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Politique d’expédition
Ramassage à l'atelier:
Les ramassages à l'atelier sont possibles du lundi au vendredi entre 10h et 15h. Lorsque votre commande sera prête, vous recevrez un courriel vous invitant à prendre un rendez-vous pour venir récupérer votre commande. L'atelier se trouve au 5709 rue Papineau, #202, à Montréal (H2G 2W2).
Expédition par la poste
Toutes les commandes sont expédiées par Postes Canada ou Purolator, dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Le délai de livraison varie selon l'option choisie lors de l'achat. Si vous choisissez "livraison locale", la commande vous sera acheminée par vélo.
En cas d'absence, les transporteurs laissent bien souvent les commandes devant votre porte, veuillez vous assurer d'avoir un endroit sécuritaire.
Nous ne pouvons être tenus responsables des délais occasionnés par nos transporteurs.
La petite Leonne n’est pas tenu responsable de toute commande perdue ou endommagée, ni des erreurs de livraison de nos partenaires de livraison. Il est de la responsabilité du consommateur de bien vérifier ses renseignements de livraison avant de finaliser la commande.
Si un problème survient avec votre commande, veuillez tout de même communiquer avec nous pour que nous puissions déposer une plainte auprès de nos fournisseurs et vous aider au mieux à résoudre votre problème.